1. Pendahuluan
EduGaeni berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
- Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda mendaftar.
- Informasi Profil: Foto profil, tanggal lahir, dan informasi tambahan yang Anda berikan.
- Data Transaksi: Riwayat pembelian kursus, metode pembayaran, dan informasi tagihan.
- Data Penggunaan: Progres kursus, hasil kuis, waktu akses, dan interaksi dengan platform.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan jenis browser yang digunakan.
3. Penggunaan Data
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan platform.
- Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi pembelian.
- Mengirimkan notifikasi terkait kursus, progres belajar, dan pembaruan platform.
- Menerbitkan sertifikat penyelesaian kursus.
- Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pengguna.
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi data saat transit menggunakan protokol HTTPS/TLS.
- Penyimpanan kata sandi dalam bentuk hash yang aman.
- Pembatasan akses data hanya kepada personel yang berwenang.
- Audit keamanan berkala terhadap sistem kami.
Data Anda disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dalam jangka waktu yang wajar, kecuali jika penyimpanan diperlukan oleh hukum.
5. Hak Pengguna atas Data
Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak Koreksi: Anda dapat memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat melalui halaman profil.
- Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami.
- Hak Pembatasan: Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.
- Hak Portabilitas: Anda dapat meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
6. Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Untuk informasi lebih lengkap, silakan baca Kebijakan Cookie kami.
7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran, hosting, dan analitik.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku.
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan EduGaeni dan penggunanya.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami di support@edugaeni.com.